A organização das informações e a clareza na tomada de decisões são desafios para muitas pequenas e médias empresas brasileiras. Embora a governança corporativa seja frequentemente associada a grandes companhias, práticas simples de gestão também podem ajudar negócios de menor porte a distribuir responsabilidades, acompanhar resultados e reduzir a dependência de seus fundadores.
Dados compilados pelo Sebrae indicam que os pequenos negócios representam 95% das empresas brasileiras e respondem por 30% do Produto Interno Bruto (PIB). Em 2024, o segmento também foi responsável por 61% dos empregos criados no país. A relevância econômica contrasta com uma dificuldade recorrente: em diversas empresas, conhecimentos, decisões estratégicas e relacionamentos comerciais permanecem concentrados em poucos sócios.
A governança corporativa passa por uma profunda transformação histórica. Antes vista primariamente como uma estrutura de controle, conformidade regulatória e prestação de contas, ela assumiu uma função estratégica central nas organizações. Diante da expansão acelerada da inteligência artificial, de regulamentações cada vez mais rigorosas e da crescente cobrança por parte de investidores institucionais, clientes e órgãos reguladores, executivos e conselhos de administração desempenham um papel vital no fortalecimento da competitividade futura. Segundo Marco Antonio da Rocha Tristão Jr., executivo com mais de 20 anos de atuação em finanças corporativas, governança e gestão de riscos no ambiente multinacional, esse avanço da governança reflete diretamente o aumento da complexidade no mundo dos negócios.
Regras internas ajudam a organizar decisões
A governança reúne práticas que estabelecem como uma empresa é administrada, quem responde por determinadas decisões e de que maneira os resultados são acompanhados. Para pequenas e médias empresas, a adoção dessas medidas não depende necessariamente de conselhos formais ou estruturas complexas.
“Governança não precisa começar com um conselho formal”, afirma Daniella Leite, CEO da FBN Brasil (Family Business Network), organização que conecta famílias empresárias para a troca de experiências e boas práticas em temas como governança e sucessão, entre outros.
Segundo a executiva, negócios menores podem começar com acordos sobre atribuições, responsabilidades e formas de diálogo entre os sócios. O registro dessas definições contribui para que as informações não dependam apenas da memória de uma pessoa e para que os envolvidos compreendam os critérios utilizados na gestão.
“Esses acordos ajudam a empresa a depender menos de decisões concentradas e a se preparar para crescer e atravessar mudanças, inclusive uma possível sucessão. Direcionar a atenção para isso desde cedo pode evitar problemas no futuro”, diz Daniella.
Entre as medidas possíveis estão reuniões periódicas com pautas definidas, documentação das decisões e estabelecimento de limites de autonomia para gastos e contratações. Separar as contas pessoais das finanças empresariais também ajuda a acompanhar os recursos disponíveis e a compreender melhor os resultados da operação.
Informações organizadas favorecem o crescimento
O aumento da equipe, da carteira de clientes e do número de fornecedores amplia as demandas administrativas. Sem procedimentos definidos, decisões que antes eram resolvidas diretamente pelo fundador podem se transformar em pontos de atraso, conflitos de responsabilidade e dificuldades de comunicação.
Paulo Moreira, CEO do Grupo LPJ, empresa que atua na transformação de negócios por meio de estratégia, tecnologia, gestão e conhecimento especializado, observa que a necessidade de organizar a administração nem sempre é identificada no início da expansão.
“Muitas empresas que estão no início da jornada só percebem a falta de governança quando o crescimento começa a gerar desorganização ou quando o fundador já não consegue centralizar todas as decisões”, afirma Paulo Moreira.
A criação de processos documentados, indicadores de desempenho e níveis de autonomia permite acompanhar as atividades com critérios mais claros. Essas referências também facilitam a identificação de problemas e ajudam a estabelecer quem deve agir diante de cada situação.
“O ideal é fazer esse movimento antes da crise. Criar processos, indicadores, níveis de autonomia e responsabilidades claras permite que a empresa cresça de forma mais previsível e dependa menos de uma única pessoa.”
Do ponto de vista da gestão da informação, registrar procedimentos e decisões contribui para preservar conhecimentos importantes para a operação. A empresa passa a ter referências que podem ser consultadas por diferentes profissionais, inclusive quando há mudanças na equipe ou na liderança.
Sucessão exige planejamento antecipado
A continuidade das atividades também depende da preparação para situações em que o principal responsável não possa exercer suas funções. Em empresas familiares, essa questão envolve a transferência de responsabilidades, a preparação de sucessores e o alinhamento de expectativas entre gerações.
Quando o planejamento começa apenas diante de uma doença, aposentadoria ou conflito entre sócios, pode faltar tempo para preparar outras pessoas. A antecipação permite avaliar competências, compartilhar conhecimentos e estabelecer critérios para a transição.
Uma maneira de identificar possíveis fragilidades é verificar se a empresa conseguiria manter suas operações caso o fundador se afastasse por um mês. Se ninguém souber quem pode autorizar despesas, atender clientes estratégicos ou tomar decisões operacionais, a concentração de responsabilidades merece atenção.
O empreendedor pode começar mapeando tarefas que dependem exclusivamente dele, documentando processos essenciais e definindo responsáveis por cada atividade. A entrada de familiares no negócio também pode seguir critérios previamente acordados, reduzindo dúvidas sobre funções e atribuições.
“Não é preciso resolver tudo de uma vez. Reuniões regulares e acordos claros já ajudam a reduzir a dependência de uma única pessoa e dão mais segurança para o negócio seguir em momentos de mudança”, finaliza a CEO da FBN Brasil.
A adoção gradual dessas práticas permite adaptar a governança à realidade de cada empresa, sem reproduzir estruturas de grandes corporações. A definição de responsabilidades e o registro de informações essenciais ajudam a tornar a gestão mais organizada e a preparar o negócio para mudanças, crescimento e sucessão.
Fonte: CNN Brasil
Foto: https://www.magnific.com/br/fotos-gratis/colegas-de-tiro-medio-trabalhando-no-escritorio_34219958.htm