A Amazon lançou nesta quinta-feira (18) a Alexa+ no Brasil, nova versão de sua assistente virtual desenvolvida com recursos de inteligência artificial generativa. A atualização busca transformar a forma como usuários interagem com a plataforma, permitindo conversas mais naturais e uma compreensão mais ampla dos pedidos feitos por voz.
O anúncio marca a chegada ao mercado brasileiro de uma tecnologia que já havia sido apresentada nos Estados Unidos no início do ano passado. Desde então, o setor de inteligência artificial passou por uma rápida evolução, impulsionado pela expansão de plataformas desenvolvidas por empresas como Google, OpenAI, Anthropic e Apple.
A estratégia da Amazon é incorporar essas capacidades diretamente ao ecossistema Alexa, tornando a assistente mais útil para tarefas cotidianas e reduzindo a necessidade de comandos rígidos.
Inicialmente, a Alexa+ será disponibilizada em acesso antecipado para um grupo de usuários selecionados. A companhia informou que a distribuição será ampliada gradualmente nos próximos meses. Assinantes do Amazon Prime terão acesso à novidade sem cobrança adicional. Para os demais consumidores, o serviço custará R$ 99,90 por mês.
“Graças à IA generativa, podemos chegar mais perto da visão original da Alexa”, disse Michele Butti, vice-presidente da divisão internacional de Alexa na Amazon.
Nova tecnologia amplia capacidade de compreensão
A principal mudança apresentada pela empresa está relacionada ao entendimento de linguagem natural. Enquanto a versão tradicional da assistente depende de comandos mais específicos para interpretar solicitações, a Alexa+ passa a utilizar grandes modelos de linguagem, conhecidos pela sigla LLM.
Esses sistemas são capazes de analisar contexto, identificar intenções e manter diálogos mais fluidos. Com isso, o usuário pode complementar informações, corrigir pedidos ou mudar de assunto durante uma conversa sem precisar reiniciar a interação.
Segundo a Amazon, a estrutura tecnológica da Alexa+ reúne mais de 70 modelos de inteligência artificial. A plataforma combina ferramentas desenvolvidas internamente com recursos disponíveis na AWS (Amazon Web Services), escolhendo automaticamente a tecnologia mais adequada para cada tarefa.
Durante demonstrações realizadas para jornalistas, a assistente executou diferentes tipos de solicitações. Entre elas estavam o controle simultâneo de dispositivos inteligentes, a criação de roteiros de viagem, sugestões de filmes, elaboração de emails e orientações para receitas culinárias.
Embora funcionalidades semelhantes já estejam presentes em outras plataformas de inteligência artificial generativa, a empresa aposta na integração com dispositivos domésticos para diferenciar a experiência oferecida aos consumidores.
A nova versão também pode armazenar informações compartilhadas pelos usuários para personalizar futuras interações. Gostos pessoais, preferências de entretenimento e restrições alimentares estão entre os exemplos citados pela companhia.
Nos aparelhos Echo equipados com câmera, a Alexa+ ganha ainda a capacidade de analisar imagens e descrever o que está sendo exibido ao usuário.
Integração com Uber é uma das novidades
Além da evolução nas conversas, a Amazon anunciou novas integrações com serviços externos disponíveis no Brasil. Entre elas está a parceria com a Uber.
Por meio de um comando de voz, será possível solicitar uma corrida diretamente pela assistente virtual. Antes da confirmação da viagem, o sistema apresentará informações como origem, destino, categoria do veículo disponível e estimativa de preço.
A empresa afirma que a funcionalidade faz parte de uma visão mais ampla para a inteligência artificial. O objetivo é permitir que a tecnologia permaneça integrada ao cotidiano, executando tarefas sem exigir que o usuário abra aplicativos ou navegue por diferentes interfaces.
Esse conceito é definido pela companhia como uma experiência de “IA ambiente”, em que a inteligência artificial atua de forma contínua e contextualizada.
A Alexa+ poderá ser utilizada nos dispositivos Echo, nos aplicativos para smartphones e também por meio de navegadores compatíveis.
Adaptação ao mercado brasileiro
A Amazon informou que mais de 500 milhões de dispositivos Alexa já foram vendidos em todo o mundo. No Brasil, a assistente está presente desde 2019 e acumulou mais de 60 bilhões de interações nos últimos três anos.
Para lançar a nova versão no país, a empresa realizou um processo específico de treinamento voltado ao português brasileiro. Segundo os executivos, a adaptação envolveu sotaques regionais, expressões populares e diferentes formas de comunicação encontradas no território nacional.
“Alexa não poderia ser apenas traduzida, ela precisava ser brasileira”, disse Talita Bruzzi Taliberti, country manager de Alexa no Brasil.
De acordo com a companhia, aproximadamente 98% dos dispositivos Echo atualmente em uso pelos brasileiros serão compatíveis com a Alexa+, sem necessidade de substituição dos aparelhos.
O acesso antecipado começa nesta quinta-feira para dezenas de milhares de usuários. Os interessados poderão solicitar participação por meio do comando de voz “Alexa, quero Alexa+” ou realizar o cadastro diretamente junto à Amazon.
Fonte: Folha de São Paulo
Foto: https://www.magnific.com/br/fotos-premium/executivo-feliz-segurando-um-tablet-falando-em-um-evento-de-ia-na-frente-de-pesquisadores_342300734.htm